PraatmetdeDokter BV, gevestigd aan Waleweingaarde 3, 7329 BD Apeldoorn, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
https://praatmetdedokter.nl
Waleweingaarde 3, 7329 BD Apeldoorn
+31850203300
Peter Dekkers is de Functionaris Gegevensbescherming van PraatmetdeDokter BV Hij is te bereiken via peter@praatmetdedokter.nl
PraatmetdeDokter BV verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
PraatmetdeDokter BV verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:
PraatmetdeDokter BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
PraatmetdeDokter BV neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van PraatmetdeDokter BV) tussen zit. PraatmetdeDokter zal de volledige chat tonen aan de hulpverlener en slechts advies geven direct contact te leggen met een arts indien potentieel levensbedreigende aandoeningen worden herkend. Gesprekken worden in real time getoond aan de zorgverlener er zal maximaal 45seconden vertraging tussen communicatie van patiënt en het tonen van de chat aan zorgverlener zitten. PraatmetdeDokter BV gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen: eigen ontwikkelde software gekoppeld aan Rasa welke op eigen server wordt gehost.
PraatmetdeDokter BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: Gedurende de samenwerkingsovereenkomst tussen de huisartsenpraktijk, waar u staat ingeschreven, en PraatmetdeDokter worden uw persoonsgegevens bewaard. Uw medische chats worden indien ze niet door de huisartsenpraktijk handmatig worden verwijderd maximaal 6 maanden bewaard.
PraatmetdeDokter BV verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
PraatmetdeDokter BV gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door PraatmetdeDokter BV en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computer bestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@praatmetdedokter.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. PraatmetdeDokter BV wil u er tevens op wijzen dat u demogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
PraatmetdeDokter BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang,ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@praatmetdedokter.nl